Betingelser

Betingelser


1 OMFANG OG ANVENDELSE

Disse vilkårene gjelder for alle tilbud, salg og leveranser fra Smart Solskjerming AS. Ved å foreta et kjøp bekrefter kunden å være over 18 år og aksepterer disse vilkårene, som er i samsvar med norsk lovgivning inkludert forbrukerkjøpsloven og avtaleloven.


2 BETALING OG SIKKERHETSTILTAK

Betaling for kjøp foretas direkte i nettbutikken via debet- eller kredittkort, VIPPS eller klarna.  Varer settes i produksjon, leveres eller gjøres tilgjengelig for kjøper så snart full betaling er mottatt. Selgeren beholder eiendomsretten til varene inntil full betaling er bekreftet mottatt.


3 HÅNDTERING AV PERSONOPPLYSNINGER

Kunder som ønsker innsyn i lagrede personopplysninger kan kontakte oss via e-post. Smart Solskjermin AS benytter ikke kundens personopplysninger til direkte markedsføring via telefon eller e-post uten eksplisitt samtykke.


4 GARANTIER OG REKLAMASJONER

Alle produkter kommer med en 5-års garanti. Reklamasjoner må fremsettes så snart en mangel oppdages. Garantien dekker ikke feil forårsaket av forsømmelse, manglende vedlikehold eller feilaktig bruk. Selgeren vil enten reparere, erstatte eller refundere defekte produkter, inkludert nødvendige fraktkostnader. Utgifter utover dette dekkes ikke.


5 ANGRERETT OG KANSELLERING

Kjøperen har ikke rett til å angre på kjøp som inkluderer tilpassede produkter, i henhold til angrerettlovens §22e. Ved avbestilling etter produksjonsstart, dekker kjøperen de påløpte kostnadene, justert av selgeren. Når selgeren mottar den avtalte betalingen, opphører alle kontraktsmessige krav og forpliktelser for begge parter.


6 ESTIMERT LEVERINGSTID

Estimert leveringstid varierer mellom 2-6 uker. Forsinkelser på grunn av eksterne faktorer som ikke kan kontrolleres av selgeren, gir ikke grunnlag for kansellering. Ved andre forsinkelser som overskrider de oppgitte tidsrammene, har kunden rett til å kansellere kjøpet.


7 TILBUD OG KONTRAKTSINNGÅELSE

Tilbud generert av selgeren er basert på spesifikasjonene gitt av kunden, uten ansvar for eventuelle feil. Kunden må bekrefte produktspesifikasjonene før bestilling. Eventuelle ytterligere avtaler krever skriftlig bekreftelse. Bestillinger anses som endelige ved betaling og aksept av salgsbetingelsene.


8 ANSVAR OG UNNTAK

Skader eller feil som skyldes feilaktig installasjon, bruk, eller mangel på vedlikehold er kundens ansvar. Kostnader relatert til reparasjon eller utbedring på grunn av slike forhold vil bli fakturert kunden. Elektriske tilkoblinger krever autorisert elektriker.







Returpolicy

  1. Generelle Vilkår for Retur:
    • Produkter kjøpt fra Smart Solskjerming AS kan returneres innenfor garantiperioden dersom de oppfyller kriteriene for retur, som inkluderer defekter, feil ved leveransen, eller skader oppstått under transporten som ikke skyldes feilaktig montering eller bruk.
    • For at en retur skal behandles, må produktet være ubrukt, i den originale emballasjen, og med alle tilhørende deler inkludert.
  2. Spesifikke Vilkår for Tilpassede Produkter:
    • Tilpassede produkter som er spesiallaget på bestilling, har ingen returrett med mindre det foreligger en feil eller mangel ved produktet som kan tilskrives Smart Solskjerming AS.
  3. Prosedyre for Retur:
    • Kunden må kontakte Smart Solskjerming AS via e-post eller kontaktskjema for å melde fra om ønsket retur. Detaljert informasjon om produktet og grunnen til retur må oppgis.
    • Retur skal godkjennes av Smart Solskjerming AS før produktet sendes tilbake. Instruksjoner for retur og adresse vil bli gitt ved godkjennelse.

Refusjonsbetingelser

  1. Kvalifisering for Refusjon:
    • Refusjon gis for produkter som returneres innenfor de fastsatte vilkårene i returpolicyen.
    • Full refusjon utstedes for produkter med bekreftede feil, mangler eller skader som ikke skyldes kunden.
  2. Behandlingstid:
    • Refusjoner behandles innen 14 arbeidsdager etter at returvarer er mottatt og inspisert av Smart Solskjerming AS.
  3. Refusjonsmetode:
    • Refusjoner gis gjennom samme betalingsmetode som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet, med mindre annet er avtalt.
  4. Avbestilling og Produksjonsstart:
    • For tilvirkningskjøp som avbestilles etter produksjonsoppstart, er kunden ansvarlig for påløpte kostnader. Eventuell refusjon vil derfor bli redusert i henhold til disse kostnadene, etter avregning fra Smart Solskjerming AS.

Annen Viktig Informasjon

  • Eventuelle skader oppdaget ved mottak av varen må rapporteres til Smart Solskjerming AS umiddelbart for å kvalifisere for retur eller refusjon.
  • Kunden oppfordres til å beholde all emballasje til produktet er inspisert og funnet å være i tilfredsstillende stand.
  • Returfrakt for godkjente returer dekkes av Smart Solskjerming AS. Kunden er ansvarlig for å sikre at produktet er forsvarlig pakket for retur.

Ved spørsmål om retur- og refusjonsbetingelsene, kontakt Smart Solskjerming AS' kundeservice via e-post eller kontaktskjema for veiledning og støtte.





Personvernerklæring

  1. Innledning smartsolskjerming.no  forplikter seg til å beskytte og respektere ditt personvern. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter personopplysninger vi mottar fra brukere av vår nettside smartsolskjerming.no. Ved å benytte vår nettside, samtykker du til praksisene beskrevet i denne personvernerklæringen.
  2. Informasjon vi samler inn Vi kan samle inn følgende typer informasjon om deg:
  • Personlig identifiserbar informasjon (PII), som navn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer, etc., som du frivillig gir oss når du registrerer deg, abonnerer på våre tjenester, eller kommuniserer direkte med oss.
  • Ikke-personlig identifiserbar informasjon, som nettlesertype, enhetstype, operativsystem, geografisk plassering, IP-adresse, besøkstidspunkter og andre statistiske data vedrørende din bruk av vår nettside.
  1. Hvordan vi bruker informasjonen Informasjonen vi samler inn fra deg kan brukes til å:
  • Forbedre vår nettside og tilpasse din brukeropplevelse.
  • Administrere din konto og yte tjenester du har forespurt.
  • Sende periodiske e-postmeldinger om oppdateringer, relaterte produkter eller tjenester, kampanjer og nyheter.
  • Svare på henvendelser, og/eller andre forespørsler eller spørsmål.
  • Utføre annen virksomhet som nødvendig for å tjene våre legitime forretningsinteresser.
  1. Deling av informasjon Vi selger, handler, eller overfører ikke dine personlig identifiserbare opplysninger til utenforstående parter uten ditt samtykke, unntatt som beskrevet her:
  • Til tredjepartstjenesteleverandører som bistår oss i drift av vår nettside, utføring av vår virksomhet, eller tjeneste til deg, så lenge disse partene er enige i å holde denne informasjonen konfidensiell.
  • Når vi tror utlevering er nødvendig for å overholde loven, håndheve nettstedspolicyene våre, eller beskytte våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet.
  1. Dine rettigheter Du har rett til å be om tilgang til, retting eller sletting av dine personopplysninger. Du har også rett til å protestere mot eller begrense behandlingen av dine personopplysninger og rett til dataportabilitet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss.
  2. Datasekuritet Vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, avsløring, endring og ødeleggelse. Vi benytter passende fysisk, teknisk og administrativ sikkerhetstiltak for å beskytte og sikre informasjonen vi samler inn online.
  3. Endringer i vår personvernerklæring Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Eventuelle endringer vil bli effektive umiddelbart etter at den reviderte erklæringen er postet på nettsiden. Din fortsatte bruk av nettsiden etter slike endringer vil utgjøre din aksept av de nye vilkårene.
  4. Kontaktinformasjon Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, våre praksiser, eller dine opplevelser med vår nettside, vennligst kontakt oss på:
  • admin@smartsolskjerming.no

Vi setter pris på din tillit til oss når det gjelder ditt personvern. Smart Soskjerming AS




Retningslinjer for Frakt hos Smart Sol­skjerming AS

  1. Generelt Hos Smart Sol­skjerming AS er vi dedikerte til å tilby en effektiv og problemfri leveringsprosess for våre produkter, direkte til din dør,postkasse eller utleveringssted. Denne fraktpolicyen er designet for å gi deg en klar forståelse av våre fraktprosedyrer og sikre en positiv kundeopplevelse.
  2. Frakt av Produkter på Mål
  • Fraktfritt: Alle produkter som er produsert på mål sendes fraktfritt til kunden. Dette gjelder uansett størrelse eller vekt på bestillingen. Vi ønsker å sikre at våre tilpassede løsninger kommer til deg uten ekstra kostnader.
  1. Frakt av Andre Produkter
  • Porto etter Satser: For produkter som ikke er produsert på mål, kan fraktkostnader påløpe i henhold til gjeldende satser fra Posten eller PostNord. Porto vil variere basert på produktets vekt og størrelse, samt leveringsadresse.
  • Beregning av Porto: Før bekreftelse av din bestilling vil den totale fraktkostnaden beregnes og vises i kassen. Dette gir deg en fullstendig oversikt over de totale kostnadene før du forplikter deg.
  1. Leveringstid
  • Produkter på Mål: Leveringstiden for produkter produsert på mål kan variere avhengig av produksjonstid.
  • Andre Produkter: Standard leveringstider gjelder for andre produkter og er basert på Postens eller PostNords leveringstider fra vårt lager til din adresse.
  1. Sporing av Forsendelse
  • Etter at din bestilling er sendt fra vårt lager, vil du motta en forsendelsesbekreftelse via e-post som kan inkludere et sporingsnummer. Dette nummeret lar deg følge med på din pakkes reise til ditt hjem.
  1. Skadede Varer og Retur
  • Se returpolicy.
  1. Kontaktinformasjon For spørsmål eller bekymringer angående frakt og levering, vennligst kontakt Smart Sol­skjerming AS:
  • admin@smartsolskjerming.no

Hos Smart Sol­skjerming AS er vi stolte av å tilby kvalitetsprodukter og service. Vi ser frem til å levere dine solskjermingsløsninger direkte til ditt hjem.



Juridisk Merknad for Smart Solskjerming AS

  1. Introduksjon Denne juridiske merknaden inneholder viktige informasjoner og vilkår som gjelder for bruk av Smart Solskjerming AS sine tjenester, herunder nettstedet, produkter på mål, og andre tilknyttede produkter og tjenester. Ved å benytte deg av Smart Solskjerming AS sine tjenester, aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Dersom du ikke aksepterer disse vilkårene, må du ikke benytte deg av våre tjenester eller nettsted.
  2. Eierskap til Innhold og Varemerker Alt innhold på Smart Solskjerming AS sitt nettsted, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder, produktbeskrivelser, og design, er eid av Smart Solskjerming AS eller våre innholdsleverandører og er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsrett og varemerkelovgivning. Ingen del av dette innholdet kan kopieres, reproduseres, republiseres, lastes opp, postes, overføres, eller distribueres på noen måte uten vår skriftlige tillatelse.
  3. Ansvarsbegrensning Smart Solskjerming AS tar ikke ansvar for direkte, indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller andre skader som følge av bruk eller manglende mulighet til å bruke våre produkter, tjenester, eller nettsted, selv om Smart Solskjerming AS har blitt informert om muligheten for slike skader.
  4. Frakt og Levering Som angitt i våre fraktretningslinjer, tilbyr Smart Solskjerming AS fraktfrie leveranser på alle produkter produsert på mål. For andre produkter påløper fraktkostnader i henhold til gjeldende satser fra Posten eller PostNord. Smart Solskjerming AS tar ikke ansvar for forsinkelser eller tap som skyldes fraktselskaper.
  5. Endringer i Tjenester og Vilkår Smart Solskjerming AS forbeholder seg retten til å gjøre endringer i våre tjenester, nettside, politikker, og disse vilkårene når som helst uten forhåndsvarsel. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter slike endringer utgjør din aksept av de nye vilkårene.
  6. Tvisteløsning og Jurisdiksjon Eventuelle tvister som oppstår under eller i forbindelse med bruk av Smart Solskjerming AS sine tjenester skal søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom en løsning ikke kan oppnås, skal tvisten løses ved norske domstoler, underlagt norsk lov.
  7. Kontaktinformasjon For spørsmål eller bekymringer angående denne juridiske merknaden, vennligst kontakt Smart Solskjerming AS:
  • admin@smartsolskjerming.no

Denne juridiske merknaden ble sist oppdatert 04.03.2021. Smart Solskjerming AS oppfordrer deg til regelmessig å gjennomgå denne siden for eventuelle endringer.